Системы записи телефонных разговоров на компьютер по USB порту Telest RL1 (4 линии) и Telest RE1 (поток E1/ISDN PRI,R2)
Сфера применения систем записи:
"Разбор полетов". В компании, где подключена система записи телефонных разговоров, производится (лучше вместе с прослушиваемым сотрудником) анализ переговоров с клиентами, к примеру, менеджеров по продажам. Выявляются ошибки, даются советы. Часто сами сотрудники, желающие улучшить свой профессионализм, предлагают проанализировать эти переговоры.
Очень хорошо иметь запись разговора с удаленным собеседником при возникновении спорных ситуаций. И даже предъявить ему для прослушивания.