Модульный маршрутизатор доступа Cisco 3620 выполняет разносторонние интегрированные функции и предназначен для построения многофункциональных сетей. Данная модель является младшей в серии Cisco 3600 и следовательно - наименее мощная. Особенностью всех маршрутизаторов серии Cisco 3600 является возможность использования в них тех же модульных интерфейсов, которые выпускаются для устройств серий Cisco 1600, 1700 и 2600. Маршрутизаторы серии Cisco 3600 поддерживают сетевые протоколы IP, IPX, Apple Talk, DecNET, реализованные в программном обеспечении Cisco IOS.