LATAM Airlines Group SA осуществляет пассажирские авиаперевозки и грузовые перевозки. Он работает в двух сегментах: бизнес авиаперевозок и программа коалиции и лояльности Multiplus. Сегмент Air Transport Business соответствует сети маршрутов для воздушного транспорта и основан на способах ведения бизнеса и управления им, в соответствии с централизованным характером его операций, возможностью открывать и закрывать маршруты и перераспределять ресурсы в сети. Это функциональные отношения между ними, делающие их неразделимыми. Сегмент программы Multiplus Coalition & Loyalty под названием Multiplus, в отличие от LanPass и TAM Fidelidade, представляет собой программы для часто летающих пассажиров, которые действуют как односторонняя система лояльности, которая предлагает гибкую коалиционную систему, взаимосвязанную между ее членами, а также являющуюся государственным органом с бизнес и не имеет прямого отношения к воздушному транспорту. Компания была основана в 1929 году и имеет штаб-квартиру в Лас-Кондес, Чили.